GDPR e Proteção de Dados

Última atualização: 26 de julho de 2026

A Cacimbo é uma empresa angolana. O GDPR/RGPD aplica-se apenas quando os critérios territoriais do regulamento forem preenchidos. Esta página descreve como apoiamos clientes e titulares nesses casos; não constitui uma certificação formal de conformidade.

1. Papéis

A organização cliente normalmente decide por que motivo e como os dados empresariais são utilizados, atuando como responsável pelo tratamento. A Cacimbo atua como subcontratante/operador quando trata esses dados segundo instruções do cliente e como responsável relativamente a contas próprias, segurança, faturação e suporte.

2. Princípios

Aplicamos, de forma proporcional e quando aplicável, licitude, transparência, limitação de finalidade, minimização, exatidão, limitação da conservação, integridade, confidencialidade e responsabilidade demonstrada.

3. Bases e instruções

O tratamento pode apoiar-se em contrato, obrigação legal, interesse legítimo, consentimento ou outra base válida. Como prestadora, tratamos dados documentadamente para prestar, proteger e suportar os serviços, salvo obrigação legal em contrário.

4. Direitos

Apoiamos pedidos de acesso, correção, eliminação, limitação, oposição, portabilidade e retirada de consentimento, consoante sejam aplicáveis. Utilizadores de contas empresariais devem contactar primeiro a organização responsável. Consulte Eliminação de Dados.

5. Subcontratantes e transferências

Utilizamos fornecedores apenas quando necessários e avaliamos medidas contratuais e técnicas apropriadas. Quando houver transferência internacional abrangida pelo GDPR, o cliente e a Cacimbo devem adotar o mecanismo legal aplicável e avaliar riscos do destino.

6. Segurança e incidentes

Aplicamos gestão de acessos, autenticação, registos, proteção de comunicações, manutenção e cópias de segurança proporcionais ao risco. Incidentes confirmados são investigados e comunicados ao cliente responsável sem demora indevida quando possam afetar os seus dados, permitindo-lhe cumprir as suas obrigações.

7. Pedidos e contacto

Pedidos podem ser apresentados através do administrador da organização, suporte da aplicação ou +244 941 200 101. Podemos verificar identidade e autoridade antes de agir. A descrição completa encontra-se na Política de Privacidade.